Observabilidad Ocupacional & Detección Temprana de Burnout

Motor de telemetría lingüística organizacional 100% On-Premise. Cuantifica el riesgo psicosocial, la seguridad psicológica (Amy Edmondson) y la matriz Demanda-Control de Karasek a partir de comunicaciones corporativas (Slack, Teams, WhatsApp, correos), garantizando que ningún dato confidencial salga a APIs públicas en la nube.

🛡️ Cumplimiento Resoluciones 2764/2022 y 2646/2008 (MinTrabajo Colombia) e ISO 45003
ℹ️ ¿CÓMO FUNCIONA ESTE TABLERO?

Al iniciar, la plataforma carga una Auditoría Demostrativa de Referencia (Benchmark de 100 comunicaciones sintéticas) evaluadas en 4 células (Ingeniería, Operaciones Portuarias, Laboratorio de IA y Soporte) para ilustrar los semáforos y gráficas. Puedes limpiar el tablero para empezar desde cero o ir al Inspector en Vivo para ingresar tus propios mensajes.

🔥 Índice de Burnout (OSBI) MBI
47.2 / 100
Agotamiento verbal y urgencia temporal
🛡️ Seguridad Psicológica (PSI) Edmondson
48.7 / 100
Vulnerabilidad y ausencia de temor punitivo
⚡ Fricción Interpersonal (IFCI) Clima
36.0 / 100
Comunicación pasivo-agresiva vs cohesión
🔒 Entidades PII Redactadas Zero-Leak
184
Cédulas, emails, celulares, salarios y IPs protegidos

🚨 Alertas Tempranas de Riesgo Ocupacional Inminente

  • [ENGINEERING-CORE] Riesgo CRÍTICO: Índice de Burnout en 72.8/100. El 55% de los mensajes ocurren fuera de jornada (20:00 - 02:00) por incidentes en producción.
  • [PORT-LOGISTICS] Riesgo CRÍTICO: Fricción Interpersonal en 62.4/100. Frecuente evasión de responsabilidades ("no es mi trabajo", "como ya te había dicho") y baja seguridad psicológica.
  • [CUSTOMER-OPERATIONS] Riesgo MODERADO: Cuadrante Karasek Pasivo. Alta densidad de órdenes rígidas ("es obligatorio") y desconexión afectiva ("da igual").

Modelo Demanda-Control de Robert Karasek (Salud Ocupacional)

Cuantifica el riesgo de estrés crónico y somatización cruzando las Demandas Psicológicas Cuantitativas (eje Y) con la Latitud de Decisión / Autonomía (eje X). Los equipos en Alta Tensión tienen hasta 3x mayor riesgo de trastornos psicosomáticos y rotación laboral.

Constructo de Seguridad Psicológica (Dra. Amy Edmondson)

1. Admisión Transparente del Error:

En equipos de alto rendimiento (AI-Research-Labs), los ingenieros dicen abiertamente "cometí un error en los datos" sin miedo a represalias punitivas.

2. Indagación Abierta vs Órdenes:

Frecuencia de preguntas reflexivas ("¿qué opinan?", "¿cómo lo ven?") que abren el disenso constructivo y estimulan la innovación colectiva.

3. Higiene Comunicacional:

Ausencia de micropenalizaciones pasivo-agresivas ("favor leer el hilo con atención") que silencian el feedback en áreas operativas como Port-Logistics.

4. Balance Demanda-Autonomía:

La autonomía protege contra el agotamiento extremo incluso bajo demandas altas (Zona Activa Karasek).

Inspector en Vivo: Prueba de Anonimización y Telemetría Local

Ingresa cualquier texto real o confidencial con nombres, números de cédula, celulares, correos o sueldos. El motor lo redacta al 100% de forma inmediata y extrae los vectores psicométricos sin enviar datos fuera de tu dispositivo.

Cargar Ejemplos de Prueba:
🚨 Incidente Crítico y Burnout ⚡ Fricción Pasivo-Agresiva 🌱 Seguridad Psicológica (Edmondson) 💤 Desconexión y Apatía

          
🔥 Burnout / Estrés Ocupacional (OSBI) 85.0 / 100
🛡️ Seguridad Psicológica (PSI) 35.0 / 100
⚡ Fricción Interpersonal (IFCI) 25.0 / 100
🎮 Autonomía / Latitud Decisional 45.0 / 100
Marcadores Identificados: Exhaustion(1), Urgency(1)

Marco Técnico-Legal: Resolución 2764/2022 (Ministerio del Trabajo de Colombia)

En Colombia, la evaluación y gestión de los factores de riesgo psicosocial intralaboral es obligatoria. Workplace-Pulse-Telemetry transforma la telemetría en intervenciones preventivas alineadas con los dominios oficiales:

1. Dominio: Demandas del Trabajo (Carga Cuantitativa y Jornada Laboral)

Evidencia Detectada: El equipo de Engineering-Core presenta un 55% de tráfico fuera de horario laboral y un índice de agotamiento de 72.8/100.
Plan de Acción Directivo: Establecer barreras automáticas de desconexión digital de 19:00 a 07:00, rediseñar el calendario de guardias para incidentes críticos y auditar cuellos de botella de entrega inmediata.

2. Dominio: Liderazgo y Relaciones Sociales en el Trabajo

Evidencia Detectada: En Port-Logistics, el índice de fricción alcanza 62.4/100 con alta recurrencia de respuestas pasivo-agresivas ("eso te correspondía a ti").
Plan de Acción Directivo: Taller de alineación de interfaces interdepartamentales y adopción del protocolo de comunicación constructiva sin evasión de responsabilidades.

3. Dominio: Control sobre el Trabajo (Autonomía y Participación)

Evidencia Detectada: El área de Customer-Operations se sitúa en el cuadrante Karasek Pasivo (alta rigidez de mandatos y baja autonomía).
Plan de Acción Directivo: Otorgar facultades resolutivas a los operadores para resolver casos de usuarios sin requerir aprobación jerárquica piramidal permanente.